referat.am kursayinner referatner diplomayinner tezer պատվիրել աշխատանքներ description_1 <p><strong>ԳՐԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ՑԱՆԿ</strong></p> <p>&nbsp;</p> <ol> <li><em>Авапесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов. &mdash;М., 2004. </em></li> <li><em>Ананьев Б.Г., Психология чувственного познания, 1960.</em></li> <li><em>Биржаков М.Б. Введение в туризм. &mdash; СПб., 2000.</em></li> <li><em>Добротворский ИМ. Тренинг профессиональных продаж. Синтез и соединение лучших идей,методов и приемов продажи. &mdash; М., 2003.</em></li> <li><em>Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. &mdash; М., 2001.</em></li> <li><em>Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить. Пер. сангл. &mdash; М., 1994.</em></li> <li><em>Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. &mdash; М., 2000.</em></li> <li><em>Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост.Е.Н. Ильина. &mdash; М., 2000.</em></li> <li><em>Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие. -- М.,2002. </em></li> <li><em>Психология и этика делового общения: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко.&mdash; 4-е изд., перераб. и доп. &mdash; М., 2003.</em></li> <li><em>Руденко А.М. Психология социально-культурного сервиса и туризма,Ростов н.Д : Феникс, 2007. </em></li> <li><em>Современный психологический словарь / Под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. &mdash; СПб., 2006</em></li> <li><em>Труханович Л.В., Щур Д.Л. Кадры туристических агентств, туроператоров, экскурсионных бюро: Сборник должностных и производственных инструкций. &mdash; М., 2003.</em></li> <li><em>Хмелёв В.В.. Руде и ко А.М. Роль нффилиацин в сервисной деятелт.ности / В.В. Хмелев, А.М. Р\&#39;дс;пко // Сервис р1ик. 2003. №1.С. 65-66.)</em></li> </ol> <p>&nbsp;</p> description_2 <p><strong>ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ</strong></p> <p>Գլուխ I&nbsp;&nbsp; Զբոսաշրջության հոգեբանություն</p> <p>1. Տուրիստական ապրանքների վաճառքի հոգեբանություն, մարդկային գործոն</p> <p>2. Տուրապրանքի վաճառքի հոգեբանական նախադրյալները` բարենպաստ հոգեբանական կլիմա</p> <p>3.Հաճախորդի վստահությունը</p> <p>Գլուխ II Տուրիստական ընկերության հաճախորդի հոգեբանական ախտորոշումը</p> <ol> <li>Հաճախորդների տեսակները</li> <li>Հաճախորդի հոգեվիճակը</li> </ol> <p>Գլուխ III Ազդեցության հոգեբանությունը տուրիստական ապրանքի իրացման ընթացքում</p> <p>1.Ուշադրության գրավման հնարքները</p> <p>2.Ուշադրության կենտրոնացում</p> <p>3.Վաճառքների արագացման եղանակները</p> <p>Գլուխ IV Զբոսաշրջիկներին գրասենյակում սպասարկելու հոգեբանությունը</p> <ol> <li>Զբոսաշրջիկների ընդունումը և պահանջմունքների բացահայտումը</li> <li>Հոգեբանական կոնտակտ</li> <li>Լսելու ունակությունը</li> <li>Տուրիստական մոտիվացիաների գործոնները</li> </ol> <p>Գլուխ V Տուրիստական ապրանքի ներկայացման հոգեբանությունը</p> <ol> <li>Հիմնական փաստարկները</li> <li>Ներշնչման տեխնիկա</li> <li>Գործնական էթիկետը տուրիստական ձեռնարկության գործունեության մեջ, էթիկետի հոգեբանական մեթոդները</li> </ol> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> title_arm Մարդու հոգևոր-հոգեբնական ասպեկտի ազդեցությունը զբոսաշրջության զարգացման վրա title_eng convertot_1 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_2 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_3 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_4 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosazrjutyan zargacman vra convertot_5 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_6 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyuny zbosashrjutyan zargacman vra convertot_7 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_8 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_9 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_10 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyuny zbosasrjutyan zargacman vra convertot_11 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_13 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutjun@ zbosashrjutjan zargacman vra convertot_14 Mardu hwgEVwr-hwgebnakan aspekti azdecutyun@ zbwsashrjutyan zargacman vra convertot_15 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrghutyan zargacman vra convertot_16 Mardy hogEVor-hogebnakan aspekti azdecytyyn@ zbosashrjytyan zargacman vra convertot_17 Mardu hogEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra convertot_18 Mardu hogYEVor-hogebnakan aspekti azdecutyun@ zbosashrjutyan zargacman vra