referat.am kursayinner referatner diplomayinner tezer պատվիրել աշխատանքներ description_1 <p><br /> 1. ГОСТ Р 52113-2003 &quot;Услуги населению. Номенклатура показателей качества&quot; (утвержден постановлением Госстандарта РФ от 28 июля 2003 г. N 253-ст. Дата введения 2004-07-01).<br /> 2. ИСО 9004 - 2-91 &laquo;Административное управления качеством и элементы системы качества&raquo;.<br /> 3. Пономарева Т.А., Супрягина М.С. Качество услуг: качественные параметры оценки / Т.А. Пономарева, М.С. Супрягина //Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 1(45). - С. 47 - 49.<br /> 4. Проценко С. Оценка удовлетворенности качеством услуги [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.archive-online.ru/read/salespro/437.</p> description_2 <p style="margin-left:5.65pt">Ներածություն</p> <p style="margin-left:5.65pt">1. Ծառայությունների&nbsp;որակի&nbsp;հասկացությունը: Ծառայությունների&nbsp;որակի&nbsp;ցուցանիշները</p> <p style="margin-left:5.65pt">2. Գնահատման&nbsp;մեթոդները</p> <p style="margin-left:5.65pt">3. Ծառայությունների&nbsp;որակի&nbsp;ապահովման&nbsp;առանձնահատկությունները</p> <p style="margin-left:5.65pt">Եզրակացություն</p> <p style="margin-left:5.65pt">Օգտագործված&nbsp;գրականության&nbsp;ցանկ</p> <p style="margin-left:5.65pt">&emsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> title_arm Ծառայությունների որակի հասկացությունը title_eng convertot_1 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_2 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_3 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_4 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_5 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_6 Carayutyunneri oraki haskacutyuny convertot_7 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_8 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_9 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_10 TSarayutyunneri oraki haskacutyuny convertot_11 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_13 Carajutjunneri oraki haskacutjun@ convertot_14 Carayutyunneri wraki haskacutyun@ convertot_15 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_16 Carayytyynneri oraki haskacytyyn@ convertot_17 Carayutyunneri oraki haskacutyun@ convertot_18 Carayutyunneri oraki haskacutyun@