referat.am kursayinner referatner diplomayinner tezer պատվիրել աշխատանքներ description_1

Գրականության ցանկ

1. Н.И.Давыденко, Т.В.Крапива «Сервисная деательность» (Учебное пособие для студентов, обучающихся специальности «Сервис»)- Кемерово 2008
2. Г.И.Колбин, И.М.  Фросина Социально-психологические процессы на предприятии сервиса. – М.: Изд-во института психологии РАН, 1997 г
3. Джеймс  Аллен - Как человек мыслит
4. М.Г.Масилова «Сервисная деательность»- Владивосток 2009
5. Джон Шоул Первоклассный сервис как конкурентное преимущество 6.  
6. Д. Майерс Социальная психология
7. https://hy.wikipedia.org/wiki/Հոգեբանության_պատմություն
8. http://2ov.am
9. www.bibliofond.ru
10. www.myaria.ru ( Блог одного ученного )

description_2

      Բովանդակություն

1)Ներածություն

Գլուխ1 Սերվիսային գործունեության հոգեբանությունը

1.1 Սերվիս և հոգեբաություն հասկացությունները, սերվիսի հոգեբանությունը

1.2 Սերվիսային գործունեության հոգեբանության հիմնական դրույթները

Գլուխ2 Սպասարկման գործընթացի սոցիալ-հոգեբանական ասպեկտները

2.1Սերվիսային գործունեության սոցիալ-հոգեբանական ասպեկտները.

2.2Սոցիալական մտածողություն, սոցիալական հոգեբանություն,սոցիալական հարաբերություններ

Գլուխ3.Սերվիսի հոգեբանության հիմնական հասկացությունները

3.1 Շփման գոտի հասկացությունը և սպասարկման առանձնահատկությունները

3.2Սպասարկման ոլորտի հոգեբանության  առանձնահատկությունները շփման ոլորտում

Եզրակացություն

Գրականության ցանկ

title_arm Սերվիսի հոգեբանության հիմնական հասկացությունները title_eng convertot_1 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_2 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_3 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_4 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_5 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_6 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunnery convertot_7 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_8 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_9 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_10 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunnery convertot_11 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_13 Servisi hogebanutjan himnakan haskacutjunner@ convertot_14 Servisi hwgebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_15 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_16 Servisi hogebanytyan himnakan haskacytyynner@ convertot_17 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@ convertot_18 Servisi hogebanutyan himnakan haskacutyunner@