Էջերի քանակ: 60
Կոդ: #12474
30000 դր.
1. Ծառայությունների ոլորտի արդյունավետ կառավարում, Համակարգչային գործարար խաղի մեթոդիկա եւ կազմակերպման ուղեցույց, տ.դ.պրոֆ. Յու.Մ. Սուվարյանի ընդ. խմբ., ԱՌՏ, Երեւան 2004
2. Котлер Ф., Буэн Дж., Мейкенд Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм Учебник для вузов / Пер, с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. – М. ЮНИТИ, 1998.,
3. Дьяконова Л.И. Услуга как объект маркетинг-менеджмента туристической фирмы // Современный менеджмент: проблемы и перспективы. I науч. - практ. конф.22 марта 2006 г.: Тез. докл. /СПб.: СПбГИЭУ, 2006.,
4. Медлик С. Гостиничный бизнес. – М.: ЮНИТИ, 2005,
5. Труханович Л.В., Щур Д.Т., Кадры туристических агентств, экскурсионных бюро, туроператоров, М.: Финпресс, 2003, с. 9.
6. Жукова М.А., Индустрия туризма. Менеджмент организации, М.: Финансы и статистика, 2003.
7. Г.А. Яковлев, Экономика гостиничного хозяйства, Учебное пособие, Москва: Издательство РДЛ, 2006.
8. Е.Е. Филипповский, Л.В. Шмарова, Экономика и организация гостиничного хозяйства, М.: Финансы и статистика, 2003.
9. Ю.Ф. Волков, Технология гостиничного обслуживания, Учебник, Изд. 2-е, Ростов н/Д: Феникс, 2005.
10. Lundberg, The Statler Service Code.
11. Hilton Conrad, Be My Guest, New York, Prentice Hall, 1957, Foreward.
12. Henderson Ernst, The World of §Mr. Sheraton¦ New York, D. Mc Kay Publishers, 1960.
Ներածություն
Գլուխ 1. Հյուրընկալության ինդուստրիայի էությունը և դերը
1.1 Հյուրընկալության ինդուստրիայի էությունը
1.2 Հյուրընկալության ինդուստրիան` որպես սերվիսի գործունեություն` ոլորտի հիմնական հասկացությունները և սահմանումները
Գլուխ 2. Հյուրընկալության ինդուստրիայի զարգացումը և նշանակությունը
2.1 Հյուրընկալության միջազգային ինդուստրիայի զարգացման փուլերը
2.2 Տուր-օպերատորի և հյուրանոցային համալիրի դերը և նշանակությունը հյուրընկալության ինդուստրիայի զարգացման մեջ
Գլուխ 3. Հյուրանոցային տնտեսության կազմակերպական կառուցվածքները
3.1 Հյուրանոցային բիզնեսի կազմակերպումը
3.2 Հյուրանոցների տեսակները և դրանց գործունեության կազմակերպումը ՀՀ-ում և արտերկրում
Եզրակացություն
Օգտագործած գրականության ցանկ
Եթե կայքում տեղադրված ինֆորմացիյան բավարար չէ հասկանալու համար նյութի պարունակությունը ուղարկեք հարցում և մեր մասնագետները կարճ ժամանակում կուղարկեն Ձեզ անրաժեշտ ինֆորմացիյան:
Ուղարկել հարցում
Եթե այս նյութը այն չէ ինչ դուք փնտրում էիք, ապա դուք կարող եք այն պատվիրել www.referat.am կայքում գրանցված մասնագետներից ցանկացածին շատ մատչելի և հուսալի (ողղիղ կապ մասնագետի հետ) եղանակներով:
Պատվիրել նյութ